A hangfile-ok és a video file-ok a Google által biztosított interface-en keresztül tekinthetők meg. He ez nem működik, valószínűleg a felhasználó gépén van valami letiltva vagy a hangfile valamilyen speciális formátumú hangfile, amit a Gogle lejátszója nem ismer. Ilyen esetben töltse le a hang/video file-t és egy erre alkalmas programban indítsa el asaját gépén..